Todos sabemos que hace más de 3 años cerraron las 9,000 sucursales que tenía blockbuster en todo el mundo y las consecuencias que se desencadenaron por este hecho histórico.

También, todos conocemos la romántica historia de cómo hace varios años atrás, los fundadores de Netflix Reed Hastings y Marc Randolph le propusieron un gran negocio (no tan fácil de ver aquellos días) al gigante del entretenimiento (Blockbuster) para crecer su limitada plataforma de rentas y la manera en que le fue negada.

Sin embargo, lo que no sabes, es por qué Blockbuster quebró y se convirtió en uno de los mayores fracasos empresariales.

Yo se que crees saberlo porque has leído “n” cantidad de versiones en Internet de gente que habla de negocios.

Incluso has podido deducir que es obvia su quiebra porque el modelo de negocio de Netflix lo supera en varios aspectos.

Es mucho mejor estar en tu casa acostado, prender la televisión y ver el programa que quieras en lugar de hacer el esfuerzo de vestirte, trasladarte a una plaza comercial bajo el calor del sol, entrar a un Blockbuster, elegir tu película, pagarla, regresar a tu casa otra vez con calor y sentarte a verla.

Todos preferimos y elegiremos siempre hacer una cantidad de esfuerzo mucho menor a un esfuerzo superior.

Sin embargo, la disrrupción digital que cambió por completo el destino de una industria como lo hizo Netflix entregando películas y series directamente en tu televisión, no es ni cerca, la razón de la bancarrota de Blockbuster.

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Tampoco lo mató Internet y poco tiene que ver la decisión por parte de Blockbuster de no comprar la plataforma un par de años antes.

La única y verdadera razón de su desaparición fue la de darse por vencidos.

Así de simple, así de sencillo.

Me explico, en el 2004 Blockbuster valía seis mil millones de dólares y poco antes del 2010 cuando se declaró por primera vez en banca rota, valía lo mismo que Netflix, dos mil millones de dólares.

Por lo tanto, en seis años Netflix no tenía ni la mitad del dinero que llegó a tener Blockbuster.

O sea, su crecimiento no fue inversamente proporcional a la caída del otro.

No hubo intercambio de usuarios.

No es que las personas hayan dejado de rentar películas en Blockbuster e inmediatamente se dieron la vuelta y sacaron su celular para introducir su tarjeta de crédito en la plataforma de Netflix.

Los factores del descenso tan pronunciado de los ingresos de Blockbuster pueden ser muchos, pero yo creo que en su mayoría se debieron a la piratería, de hecho, fue en ese periodo de tiempo cuando aparecieron softwares tipo P2P donde podías conseguir las mejores películas de Hollywood incluso meses antes de su estreno en los mejores cines del mundo.

Por toda la Internet aparecían anuncios y páginas para descargar la película que quisieras, en cualquier idioma y con subtítulos.

Entonces, siento que fue en muy poca medida la nueva manera de ver películas, la raíz por la que se haya “apagado” una industria que reinó por muchos años aunque evidentemente a mediano plazo el modelo de negocio de Netflix, terminaría por sustituirla.

Pero Blockbuster era un negocio que tenía a la disponibilidad del mercado, películas recién quitadas de las salas de cine que muchas personas no pudieron ver porque salieron de viaje o tuvieron que quedarse en casa a cuidar a sus hijos.

Para mi decir que Netflix y el Internet “mataron” a Blockbuster es como pensar que el libro de papel vaya a desaparecer por el surgimiento de los libros electrónicos que son mucho mas fáciles, cómodos y baratos de adquirir.

O que la radio vaya a desaparecer por el mil veces mejor contenido que puedes obtener de los podcasts.

No, realmente eso no va a suceder.

Otra razón por la que Netflix no “mató” ni se “comió” a Blockbuster, es que el tipo de producto que manejan es de calidad completamente diferente en el caso de las películas.

Porque el 90% de las películas que están en la plataforma de Netflix son malísimas y casualmente el no tener suficiente contenido bueno que ofrecer, fue la razón por la que ellos comenzaron a producir sus propios documentales y series exclusivas, una decisión muy loable y demostrando una persistencia que le faltó a Blockbuster para seguir con su negocio.

Me parece muy difícil pensar que una empresa con un valor que supera los mil millones de dólares no pudiera pagar a un equipo de programadores para colocar una plataforma igual o de mejor calidad que la competencia y digo mejor porque Blockbuster tenía los derechos para transmitir películas que Netflix jamás podrá entregar a sus clientes.

Y si eso hubiera pasado, ni siquiera serían una competencia directa.

Es más, de las plataformas que existen actualmente si una lo está haciendo es mucho, así que si quieres una buena idea para comenzar un negocio, crea tu plataforma de video streaming y consigue entregar películas que están recién quitadas del cine como las encontrabas en Blockbuster.

En resumen, quítate esa idea de que a Blockbuster se lo comieron, lo aplastaron, lo devoraron otros negocios y otras épocas.

Lo que mató a Blockbuster fue la pistola que él mismo se puso en la cabeza, por perder la confianza en sí mismo y por dejar de ser perseverante.

Ahora la idea que quiero dejar en ti al contarte esta historia es que jamás te rindas, en ningún área de tu vida, en tu negocio, en tu relación de pareja y en vivir tu vida porque siempre hay una manera en la que puedes solucionar un problema.

Por ejemplo, si sientes que tu negocio no está andando bien pregúntate ¿he intentado todo lo que tengo que hacer para conseguir mas clientes o más flujo de dinero? ¿de verdad lo he intentado todo? si la respuesta es no, muévete hacia otra dirección, trata cosas nuevas, otro tipo de publicidad, otra ubicación, otros sabores, otros colores, otras plataformas.

Si tu relación de pareja anda mal, posiblemente no es por falta de amor, quiere decir que no han intentado todas las formas posibles de solucionar sus problemas, acudan a terapia con un psicólogo o váyanse de viaje tres días a la playa.

Hazlo tal como Netflix, que no se dieron por vencidos cuando Blockbuster les negó financiamiento, ellos continuaron tocando puertas hasta que lo consiguieron.

Estoy seguro que esa persistencia y nunca rendirte, será la llave que en algún momento abrirá las puertas de tu éxito.

¿Tu que opinas que sucedió con Blockbuster? Escríbelo en los comentarios de abajo y si te gustó este artículo, compártelo en tus redes sociales. ¡gracias!


Fabricio
Fabricio

Emprendiendo, escribiendo y compartiendo. COMUNICADOR COMPETENTE de la organización Toastmaster International.

    33 replies to "Por fin! la verdadera razón de la quiebra de Blockbuster"

    • Alexandra

      gracias!! me fue de gran ayuda este informe para el colegio

      • Fabricio Mena

        Gracias a ti por el comentario y es excelente que te haya servido. Un abrazo!

    • Socorro Bektran

      Tenía curiosidad el porque de la quiebra de bolckbuster y el articulo explica muy bien todo el problema, Gracias y estoy totalmente de acuerdo.

      • Fabricio Mena

        Hola Socorro cómo estás, muchas gracias por tus palabras, me da gusto que te haya servido de utilidad, te mando un abrazo.

    • Mariana

      Excelente artículo! Gracias por compartir

      • Fabricio Mena

        Hola Mariana, es un honor que te haya gustado y gracias a ti por tomarte el tiempo para leerlo, te mando un fuerte abrazo.

    • jose

      Por mucho interés que pretendas, si, las nuevas formas de consumir han machacado a Blockbuster, al igual que Sega fue expulsada del hardware y tuvo que refugiarse en lo que realmente sabía hacer, software.

      Por muchas ganas que Blockbuster hubiera puesto sobre la mesa, si no cambiaban su política, estaban en el punto de mira para ser eliminados. Los canales de suscripción online de series, televisión, etc, han llegado al gran público, sus precios son muy competitivos y ofrecen variedad y rapidez desde el sofá de tu casa ,algo que una tienda física no puede ofrecer.

      Debería haber diversificado su negocio a lo digital, dejar las tiendas para merchandising y reestructurar su negocio hacia otras fuentes, por ejemplo, vender películas antiguas en ediciones coleccionistas con caja metálica, extras,e tc a buenos precios, dado que la película estándar ya la puede ver cualquiera online, pero dándole valor a lo físico. Si os dais cuenta es como están evolucionando los videojuegos, lo físico sólo para ediciones coleccionistas, la estándar en digital.

      • Fabricio Mena

        Hola José, estoy totalmente de acuerdo contigo, Blockbuster tuvo un “abanico” inmenso de opciones para tratar de no irse a la quiebra, sin embargo, se rindieron demasiado pronto en el juego de los negocios y es verdad, las nuevas formas de consumir el producto que ofrecían le afectaron pero no en su totalidad, porque tenían todo el dinero disponible que necesitaban para poner en marcha cada una de las opciones que hablamos, pero ni siquiera se molestaron en hacer un solo intento, ahora simplemente son historia.

        José te agradezco infinitamente tu comentario y la disposición para debatir estos temas interesantes, te mando un fuerte abrazo.

    • Diego Celada

      Un gran articulo, contiene perfectamente explicados los acontecimientos de dichas empresas resumidas de una manera excelente y nos deja un gran mensaje. muchisimas gracias me fue de gran utilidad

      • Fabricio Mena

        Hola Diego, muchísimas gracias por tus palabras, de verdad es un gusto que te haya aportado algo positivo, te mando un gran abrazo.

        • Antonio

          Totalmente de acuerdo, por mucha competencia que haya, si tú crees en lo que haces, esa ilusión mueve montañas. Gracias por tan importante aclaración

          • Fabricio Mena

            Así es Antonio, lo has resumido de manera perfecta: “creer en ti, mueve montañas”, muchas gracias por aportar tus ideas a este espacio, te mando un abrazote.

    • Javier

      ¡Muy bueno artículo!
      Su principal falla fue, dudar sus capacidades de mercado. Sé evidencia que no quisieron salir de su zona de confort, y este fue su peor error.

    • Manuel Mar

      Gracias por el artículo, pero la verdad no se, suena convincente lo que dices, pero sigo pensando que las nuevas tecnologías si bien no lo mataron si le dieron una buena estocada. Yo recuerdo que iba a rentar una película y estrenos olvídate que vas a encontrar, todas las películas rentadas, y si encontrabas a los dos días tenías que regresarla y pues ni verla a gusto te dejaban. Ahora con los servicios por red la ves las veces que quieras y sin tener que salir de casa.

      • Fabricio Mena

        Hola Manuel, estoy de acuerdo contigo, es mucho mejor en cualquier aspecto el servicio de transmisión de video por Internet y eso fue un factor importante que cambió por completo el mercado de la renta de películas y series, muchísimas gracias por nutrir el artículo con tu comentario, te mando un abrazo.

    • Francisco Magadán

      Muy buen análisis Fabricio, muy buenos argumentos y en especial la conclusión y la moraleja. “Camarón que se duerme se lo lleva la corriente” “Innova o muere” Saludos.

      • Fabricio Mena

        Me encantó como lo resumiste todo con un solo dicho, muchísimas gracias Francisco por tu comentario y tus palabras te mando un fuerte abrazo.

    • Manuel Jesús

      Netflix vio el futuro. Blockbuster pecó de soberbia; y luego, cuando le llegó el futuro, tuvo opacidad mental.
      Te compro lo que dices de que se rindieron muy pronto porque precisamente no diversificaron el negocio; pero lo cierto es que cuando “vieron el futuro”, sus acciones iban en picada. No hay duda que el tren se les pasó cuando no negociaron con Netflix, porque era en ese momento, no antes no después. Por eso la frase “camarón que se duerme” encaja perfectamente. Cuando a Netflix le cerró la puerta Blockbuster, Netflix ya veía el futuro de como competir con Amazon. Quienes hoy deben estar muy preocupados son los cines. Muchos vimos una película de estreno que acaba de ganar tres Oscar. Se llama ROMA. Y fue por Netflix.
      ¿Quién es el futuro?

      • Fabricio Mena

        Excelente observación Manuel Jesús, Blockbuster se comportó demasiado soberbio con esta situación y estoy totalmente de acuerdo contigo, Netflix sigue labrando su propio futuro y marcando tendencia, liderando el camino que los demás tendrán que transitar si son capaces de adaptarse al cambio (un claro ejemplo es el cine como bien dices y que poco está dejando de poner resistencia). Gracias por tus palabras y por enriquecer esta conversación, te mando un gran abrazo.

    • ISAI

      Hola soy nuevo en esto de comentar en un blog. Jajaja,no es cierto. Pero si me gustaría saber si alguno de los socios o dueños de Blockbuster comento o comunicó algo al respecto de porque quebró la empresa y si se sabe en que laboran ahora. Cómo se apañaron para sobrevivir a la situación desde su trinchera personal.

      • Fabricio Mena

        Hola Isai cómo estás, muchas gracias por participar en el comentario, es un gusto saber que es un ejercicio que realizas constantemente. A partir de tu planteamiento hice una breve investigación y en realidad no encontré mucho, más que solo queda una tienda abierta en todo el mundo, pero ninguna información de exempleados y exdirectivos. También encontré que Dish compró los derechos de la marca Blockbuster con el objetivo de comercializarla de alguna manera. Te mando un fuerte abrazo.

      • Eduardo Ahuja

        Hola! yo te puedo contestar como puse en un comentario hace un momento yo fui coordinador de turnos de Blockbuster por casi 3 años, en mi comentario explica el trasfondo de como fue ser empleado y vivir toda esa etapa en donde cerraba, al día de hoy solo existe un blockbuster en todo el mundo esta ubicado en estados unidos y el concepto es un AirB&B donde en el centro de la tienda hicieron una modificación y dejaron una cama relativamente grande con una pantalla bien grande, todo viene equipado con el equipo necesario para que veas peliculas clases en VHS, DVD, Bluray, Videojuegos, etc. para que al momento de estarte quedando allí solo te levantes y busques en la tienda la pelicula u juego que tu quiera disfurtar al momento con todos tus invitados.

    • Sisi

      Excelente tema para comentarlo con mis chicos, Hola Fabrizio, tengo un taller de Comunicación Radial y Corporal para niños, pre adolescentes y adolescentes y temas e historias como estas me aportan mucho. Muy interesante y gracias por el material. El tema sera: La persistencia como herramienta de éxito.

      • Fabricio Mena

        Hola Sisi, al contrario, te agradezco a ti por tomar un poco de tu tiempo para leer esta publicación y que honrado me haces sentir al compartirlo con tus chicos, me parece un tema súper interesante el que vas a compartir. Con confianza utiliza todo el material que necesites, te mando un gran abrazo.

    • Yesenia Gonzalez

      Wow, muchas gracias por tla información, me encató el mensaje positivo de esta situación, en la vida siempre hay que buscar soluciones, analizar el panorama y buscar solución.

      • Fabricio Mena

        Hola Yesenia, muchas gracias a ti y tu comentario, coincido contigo, de nada sirve quedarnos cruzados de brazos cuando surge un problema, definitivamente tenemos que recorrer el camino de la solución. Te mando un abrazo.

    • Liz

      Hola,andaba leyendo info sobre este caso;me dejo una sensación de optimismo,Gracias por compartir el post. Saludos =)

      • Fabricio

        Hola Liz, que gusto que haya aportado valor positivo en tu vida, ojalá que alguna otra de mis publicaciones te pueda servir, te mando un abrazo.

    • luis

      me parece bien tu mensaje de no rendirte..pero me parece equivocado tu argumento. blockbuster desapareció por su ceguera ante los cambios en su mercado, a su soberbia al pensar que eran los dueños del mercado …. el subestimar las ventajas del modelo de netlix….a no escuchar a sus directivos que advirtieron a tiempo…..a su lentitud para reaccionar…cuando quisieron hacer algo ya era demasiado tarde.

      • Fabricio

        Hola Luis. Estoy de acuerdo contigo en varios puntos desde la perspectiva que analizas el asunto. Es verdad que les costó trabajo abandonar la zona de confort sobre la que descansaron varios años. Cualquier cambio que hubieran hecho iba a ser demasiado doloroso. Muchísimas gracias por tu comentario, te mando un abrazo.

    • Eduardo Ahuja

      Hay tanto motivo por parte de blockbuster como de netflix la razón de su perdida, yo fui coordinador de turnos en el blockbuster local de la ciudad por casi 3 años, a mi me toco todo el proceso de blockbuster y su declive, en primera Netflix ya estaba arrasando con el mercado de las películas el único motivo por el cual la gente estaba yendo a blockbuster era para rentar estrenos, videojuegos y accesorios para electrónicos, de hecho llegaron a sacar su propia plataforma en linea donde ofrecian renta de peliculas u membresías mensuales o anuales pero por mas promoción, por mas volantes u promociones nunca lograron sobresalir justamente porque netflix ya estaba dominando este segmento del mercado. Luego es la culpa de blockbuster porque perdió su esencia al momento de ser vendido a grupo salinas la tienda llevo a cabo muchas remodelaciones donde de ser una tienda familiar donde ibas los fines de semana con tus padres, amigo u pareja para rentar alguna película o videojuego era una tienda donde efectivamente aún había renta de peliculas pero volteabas y veías una esquina al lado de la dulcería una estructura llena de revistas de TV novelas y notas amarillistas y un sin fin, no piensen que Blockbuster fue conformista con el tea y no hicieron nada, al contrario siempre buscaron la manera de tratar de sobre salir con promociones todos los días, abriendo su propia plataforma con TODAS las películas disponibles (algo que hasta la fecha netflix no tiene), casi regalando membresías ofreciendo beneficios que anteriormente no había, hasta cambiaron su nombre por B store una temporada y un sin fin de cosas pero el mercado se comió a blockbuster y grupo salinas termino de expulsar lo que era la tienda y la imagen que transmitía Blockbuster.

      • Fabricio

        Hola Eduardo, recuerdo bien cuando hicieron el cambio que comentas a B Store y según yo no duró ni un año ese cambio hasta que cerraron por completo. Lo que no sabía es que Grupo Salinas había comprado la empresa. Yo estoy totalmente de acuerdo con que Blockbuster prácticamente se dejó morir. La verdad muchísimas gracias por tu comentario y a portación de compartirnos tu perspectiva desde el lugar en donde estaban sucediendo las cosas. Te mando un fuerte abrazo.

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