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Por fin! la verdadera razón de la quiebra de blockbuster

El día que Blockbuster cerró

Todos sabemos que hace más de 3 años cerraron las 9,000 sucursales que tenía blockbuster en todo el mundo y las consecuencias que se desencadenaron por este hecho histórico.

También, todos conocemos la romántica historia de cómo hace varios años atrás, el modesto fundador de netflix Reed Hastings le pidió ayuda económica al gigante de la renta de videos (Blockbuster) para crecer su sencilla plataforma de streaming y la manera en que le fue negada.

Sin embargo, lo que no sabes, es por qué Blockbuster quebró y se convirtió en uno de los mayores fracasos empresariales.

Yo se que crees saberlo porque has leído “n” cantidad de versiones en Internet de gente que habla de negocios.

Incluso has podido deducir que es obvia su quiebra porque el modelo de negocio de Netflix lo supera en varios aspectos.

Es mucho mejor estar en tu casa acostado, prender la televisión y ver el programa que quieras en lugar de hacer el esfuerzo de vestirte, trasladarte a una plaza comercial bajo el calor del sol, entrar a un Blockbuster, elegir tu película, pagarla, regresar a tu casa otra vez con calor y sentarte a verla.

Todos preferiremos y elegiremos siempre hacer una cantidad de esfuerzo mucho menor a un esfuerzo superior.

Sin embargo, la disrrupción digital que cambió por completo el destino de una industria como lo hizo Netflix entregando películas y series directamente en tu televisión, no es ni cerca, la razón de la bancarrota de Blockbuster.

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Tampoco lo mató Internet y poco tiene que ver la decisión por parte de Blockbuster de no comprar la plataforma un par de años antes.

La única y verdadera razón de su desaparición fue la de darse por vencidos.

Así de simple, así de sencillo.

Me explico, en el 2004 Blockbuster valía seis mil millones de dólares y poco antes del 2010 cuando se declaró por primera vez en banca rota, valía lo mismo que Netflix, dos mil millones de dólares.

Por lo tanto, en seis años Netflix no tenía ni la mitad del dinero que llegó a tener Blockbuster.

O sea, su crecimiento no fue inversamente proporcional a la caída del otro.

No hubo intercambio de usuarios.

No es que las personas hayan dejado de rentar películas en Blockbuster e  inmediatamente se dieron la vuelta y sacaron su celular para introducir su tarjeta de crédito en la plataforma de Netflix.

Los factores del descenso tan pronunciado de los ingresos de Blockbuster pueden ser muchos, pero yo creo que en su mayoría se debieron a la piratería, de hecho, fue en ese periodo de tiempo cuando aparecieron softwares tipo P2P donde podías conseguir las mejores películas de Hollywood incluso meses antes de su estreno en los mejores cines del mundo.

Por toda la Internet aparecían anuncios y páginas para descargar la película que quisieras, en cualquier idioma y con subtítulos.

Entonces, siento que fue en muy poca medida la nueva manera de ver películas, la raíz por la que se haya “apagado” una industria que reinó por muchos años.

Blockbuster era un negocio que tenía a la disponibilidad del mercado, películas recién quitadas de las salas de cine que muchas personas no pudieron ver porque salieron de viaje o tuvieron que quedarse en casa a cuidar a sus hijos.

Para mi decir que Netflix y el Internet “mataron” a Blockbuster es como pensar que el libro de papel vaya a desaparecer por el surgimiento de los libros electrónicos que son mucho mas fáciles, cómodos y baratos de adquirir.

O que la radio vaya a desaparecer por el mil veces mejor contenido que puedes obtener de los podcasts.

No, realmente eso no va a suceder.

Otra razón por la que Netflix no “mató” ni se “comió” a nadie, es que el tipo de producto que manejan es de calidad completamente diferente en el caso de las películas.

Porque el 90% de las películas que están en la plataforma de Netflix son malísimas y casualmente el no tener suficiente contenido bueno que ofrecer, fue la razón por la que ellos comenzaron a producir sus propios documentales y series para su plataforma, una decisión muy loable y demostrando una persistencia que le faltó a Blockbuster para seguir con su negocio.

Me parece muy difícil pensar que una empresa con un valor que supera los mil millones de dolares no pudiera pagar a un equipo de programadores para colocar una plataforma igual o de mejor calidad que la competencia y digo mejor porque Blockbuster tenía los derechos para transmitir películas que Netflix jamás podrá entregar a sus clientes.

Y si eso hubiera pasado, ni siquiera serían una competencia directa.

Es más, de las plataformas que existen actualmente si una lo está haciendo es mucho, así que si quieres una buena idea para comenzar un negocio, crea tu plataforma de video streaming y consigue entregar películas que están recién quitadas del cine como las encontrabas en Blockbuster.

En resumen, quítate esa idea de que a Blockbuster se lo comieron, lo aplastaron, lo devoraron otros negocios y otras épocas.

Lo que mató a Blockbuster fue la pistola que él mismo se puso en la cabeza, por perder la confianza en sí mismo y por dejar de ser perseverante.

Ahora la idea que quiero dejar en ti al contarte esta historia es que jamás te rindas, en ningún área de tu vida, en tu negocio, en tu relación de pareja y en vivir tu vida porque siempre hay una manera en la que puedes solucionar un problema.

Por ejemplo, si sientes que tu negocio no está andando bien pregúntate ¿he intentado todo lo que tengo que hacer para conseguir mas clientes o más flujo de dinero? ¿de verdad lo he intentado todo? si la respuesta es no, muévete hacia otra dirección, trata cosas nuevas, otro tipo de publicidad, otra ubicación, otros sabores, otros colores, otras plataformas.

Si tu relación de pareja anda mal, posiblemente no es por falta de amor, quiere decir que no han intentado todas las formas posibles de solucionar sus problemas, acudan a terapia con un psicólogo o váyanse de viaje tres días a la playa.

Hazlo tal y como lo hizo Netflix, que no se dieron por vencidos cuando Blockbuster les negó financiamiento, ellos continuaron tocando puertas hasta que lo consiguieron.

Estoy seguro que esa persistencia y nunca rendirte, será la llave que en algún momento abrirá las puertas de tu éxito.

¿Tu que opinas que sucedió con Blockbuster? Escríbelo en los comentarios de abajo y si te gustó este artículo, compártelo en tus redes sociales. ¡gracias!

Fabricio Mena

Emprendiendo, escribiendo y compartiendo. COMUNICADOR COMPETENTE de la organización Toastmaster International.

22 comentarios

  1. Tenía curiosidad el porque de la quiebra de bolckbuster y el articulo explica muy bien todo el problema, Gracias y estoy totalmente de acuerdo.

  2. Por mucho interés que pretendas, si, las nuevas formas de consumir han machacado a Blockbuster, al igual que Sega fue expulsada del hardware y tuvo que refugiarse en lo que realmente sabía hacer, software.

    Por muchas ganas que Blockbuster hubiera puesto sobre la mesa, si no cambiaban su política, estaban en el punto de mira para ser eliminados. Los canales de suscripción online de series, televisión, etc, han llegado al gran público, sus precios son muy competitivos y ofrecen variedad y rapidez desde el sofá de tu casa ,algo que una tienda física no puede ofrecer.

    Debería haber diversificado su negocio a lo digital, dejar las tiendas para merchandising y reestructurar su negocio hacia otras fuentes, por ejemplo, vender películas antiguas en ediciones coleccionistas con caja metálica, extras,e tc a buenos precios, dado que la película estándar ya la puede ver cualquiera online, pero dándole valor a lo físico. Si os dais cuenta es como están evolucionando los videojuegos, lo físico sólo para ediciones coleccionistas, la estándar en digital.

    • Hola José, estoy totalmente de acuerdo contigo, Blockbuster tuvo un “abanico” inmenso de opciones para tratar de no irse a la quiebra, sin embargo, se rindieron demasiado pronto en el juego de los negocios y es verdad, las nuevas formas de consumir el producto que ofrecían le afectaron pero no en su totalidad, porque tenían todo el dinero disponible que necesitaban para poner en marcha cada una de las opciones que hablamos, pero ni siquiera se molestaron en hacer un solo intento, ahora simplemente son historia.

      José te agradezco infinitamente tu comentario y la disposición para debatir estos temas interesantes, te mando un fuerte abrazo.

  3. Un gran articulo, contiene perfectamente explicados los acontecimientos de dichas empresas resumidas de una manera excelente y nos deja un gran mensaje. muchisimas gracias me fue de gran utilidad

  4. ¡Muy bueno artículo!
    Su principal falla fue, dudar sus capacidades de mercado. Sé evidencia que no quisieron salir de su zona de confort, y este fue su peor error.

  5. Gracias por el artículo, pero la verdad no se, suena convincente lo que dices, pero sigo pensando que las nuevas tecnologías si bien no lo mataron si le dieron una buena estocada. Yo recuerdo que iba a rentar una película y estrenos olvídate que vas a encontrar, todas las películas rentadas, y si encontrabas a los dos días tenías que regresarla y pues ni verla a gusto te dejaban. Ahora con los servicios por red la ves las veces que quieras y sin tener que salir de casa.

    • Hola Manuel, estoy de acuerdo contigo, es mucho mejor en cualquier aspecto el servicio de transmisión de video por Internet y eso fue un factor importante que cambió por completo el mercado de la renta de películas y series, muchísimas gracias por nutrir el artículo con tu comentario, te mando un abrazo.

  6. Muy buen análisis Fabricio, muy buenos argumentos y en especial la conclusión y la moraleja. “Camarón que se duerme se lo lleva la corriente” “Innova o muere” Saludos.

  7. Netflix vio el futuro. Blockbuster pecó de soberbia; y luego, cuando le llegó el futuro, tuvo opacidad mental.
    Te compro lo que dices de que se rindieron muy pronto porque precisamente no diversificaron el negocio; pero lo cierto es que cuando “vieron el futuro”, sus acciones iban en picada. No hay duda que el tren se les pasó cuando no negociaron con Netflix, porque era en ese momento, no antes no después. Por eso la frase “camarón que se duerme” encaja perfectamente. Cuando a Netflix le cerró la puerta Blockbuster, Netflix ya veía el futuro de como competir con Amazon. Quienes hoy deben estar muy preocupados son los cines. Muchos vimos una película de estreno que acaba de ganar tres Oscar. Se llama ROMA. Y fue por Netflix.
    ¿Quién es el futuro?

    • Excelente observación Manuel Jesús, Blockbuster se comportó demasiado soberbio con esta situación y estoy totalmente de acuerdo contigo, Netflix sigue labrando su propio futuro y marcando tendencia, liderando el camino que los demás tendrán que transitar si son capaces de adaptarse al cambio (un claro ejemplo es el cine como bien dices y que poco está dejando de poner resistencia). Gracias por tus palabras y por enriquecer esta conversación, te mando un gran abrazo.

  8. Hola soy nuevo en esto de comentar en un blog. Jajaja,no es cierto. Pero si me gustaría saber si alguno de los socios o dueños de Blockbuster comento o comunicó algo al respecto de porque quebró la empresa y si se sabe en que laboran ahora. Cómo se apañaron para sobrevivir a la situación desde su trinchera personal.

    • Hola Isai cómo estás, muchas gracias por participar en el comentario, es un gusto saber que es un ejercicio que realizas constantemente. A partir de tu planteamiento hice una breve investigación y en realidad no encontré mucho, más que solo queda una tienda abierta en todo el mundo, pero ninguna información de exempleados y exdirectivos. También encontré que Dish compró los derechos de la marca Blockbuster con el objetivo de comercializarla de alguna manera. Te mando un fuerte abrazo.

  9. Excelente tema para comentarlo con mis chicos, Hola Fabrizio, tengo un taller de Comunicación Radial y Corporal para niños, pre adolescentes y adolescentes y temas e historias como estas me aportan mucho. Muy interesante y gracias por el material. El tema sera: La persistencia como herramienta de éxito.

    • Hola Sisi, al contrario, te agradezco a ti por tomar un poco de tu tiempo para leer esta publicación y que honrado me haces sentir al compartirlo con tus chicos, me parece un tema súper interesante el que vas a compartir. Con confianza utiliza todo el material que necesites, te mando un gran abrazo.

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